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Une question, un doute, une idée ? Parlons-en.
Chez Customz, chaque message compte. Que vous soyez créateur, client, ou simple curieux, nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance.
📞 Nos coordonnées :
📍 Adresse :
Customz – Paris, France
📧 Email :
contact@customz.fr
📱 Téléphone :
+33 6 66 15 95 43
(du lundi au vendredi, de 9h à 18h30)
Questions fréquentes
🛍 Comment devenir vendeur sur Customz ?
Vous pouvez devenir artisan sur notre plateforme en cliquant sur "Devenir vendeur" dans le menu, puis en remplissant le formulaire.
⏳ Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Chaque créateur a son propre délai de production, mais comptez généralement entre 5 à 15 jours ouvrés selon le type de création.
💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés.
👩🎨 Comment poser une question à un créateur ?
Sur chaque fiche produit, vous trouverez un bouton "Contacter le créateur". Cliquez dessus pour poser directement votre question (personnalisation, délais, matériaux, etc.).
🎁 Les produits sont-ils faits à la main ?
Oui ! Tous les produits proposés sur Customz sont faits à la main ou en petite série par des créateurs passionnés. C’est ce qui rend chaque pièce unique.