La vie en Jone

1. Présentation

LA VIE EN JONE est une marque de créations textiles artisanales proposant des accessoires faits main, en petites séries ou sur commande, dans une démarche écoresponsable.
Chaque création est réalisée avec soin dans mon atelier.

2. Produits

Les produits proposés sont des articles textiles confectionnés à la main.
En raison du caractère artisanal et parfois upcyclé des créations, de légères variations de couleurs, motifs ou dimensions peuvent apparaître. Ces différences ne sauraient être considérées comme des défauts.

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit reçu.

3. Commandes

Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La validation de la commande vaut acceptation des prix, descriptions et délais annoncés.

LA VIE EN JONE se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec un client.

4. Produits personnalisés & sur mesure

Les commandes personnalisées (choix de tissus, broderies, transformations de vêtements, créations sur mesure, etc.) font l’objet d’un échange préalable et d’une validation finale par le client.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
LA VIE EN JONE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont précisés sur la boutique en ligne.

La fabrication débute uniquement après réception du paiement intégral.

7. Délais de fabrication

Les délais varient selon la nature du produit et la période de l’année.
Un délai estimatif est communiqué avant validation de la commande.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être ajustés en cas de forte activité ou de circonstances exceptionnelles.

8. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de l’achat.

LA VIE EN JONE ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou dégradations imputables aux services de transport.

9. Droit de rétractation & retours

Conformément à la législation en vigueur :

• Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation sur les produits non personnalisés.

• Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés, non lavés et dans leur état d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.

10. Responsabilité

Les produits sont destinés à un usage normal et domestique.
LA VIE EN JONE décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation, d’entretien inadapté ou de modification du produit par le client.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la marque LA VIE EN JONE (créations, textes, images, visuels, logos, patrons) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.