✨ Termes et Conditions – My Ozia Concept

1. Produits

Les bijoux proposés sont faits main et peuvent présenter de légères variations. Les photos sont non contractuelles.

2. Commandes & Paiement

Toute commande est définitive après validation du paiement via la plateforme. Si vous vous rendez compte d’une erreur, n’hésitez pas à me contacter.
Je me réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème (paiement, adresse incorrecte, etc.).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euro et n’incluent pas les frais de livraison sauf mention contraire. Le prix total (bijoux + frais de livraison) sera affiché au moment du paiement.

4. Délais & Livraison

Livraison en France métropolitaine en 5 à 7 jours ouvrés.
Je ne suis pas responsable des retards ou pertes causés par le transporteur.

5. Retours & Remboursements

Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception, si le bijou est non porté et en parfait état.
Les créations personnalisées ne sont ni reprises ni échangées.
Les frais de retour sont à la charge du client.

6. Entretien

Les bijoux sont en acier inoxydable, une matière résistante à l’eau et à l’oxydation. Pour préserver leur éclat le plus longtemps possible, il est conseillé de :

• Éviter le contact prolongé avec parfum, produits chimiques ou ménagers

• Les retirer lors d’activités sportives intensives

• Les nettoyer avec un chiffon doux

L’usure liée à une utilisation normale n’est pas considérée comme un défaut.

7. Propriété & Données

Les créations et contenus sont protégés. Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

📩  contact@myoziaconcept.fr