OCHIBERRY STUDIO

CONDITIONS DE VENTE – OCHIBERRY STUDIO

Délai de traitement: Les bougies sont fabriquées à la demande, j’expédie vos commandes sous 4-8 jours ouvrés + délai de livraison.

Mode d’envoi: Les colis sont envoyés via Mondial Relay avec un numéro de suivi.

Frais de port: Les frais de livraison sont calculé automatiquement au moment du paiement.

Droit de rétractation: Vous avez 14 jours après réception pour me contacter à l’adresse mail ochiberrystudio@hotmail.com et retourner l’article s’il ne vous convient pas.

Frais de retour: Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si l’article reçu ne correspond pas à la description.

Etat: L’article doit être retourné dans son état d’origine.

Produits personnalisé: Le droit de rétractation ne s’applique pas sur ces articles. Les produits personnalisés ne sont pas remboursable.

En cas de problème avec votre commande (retard, colis endommagé..), merci de m’envoyer un mail à l’adresse ochiberrystudio@hotmail.com pour trouver une solution à votre problème !